1. 처리하는 개인정보 항목
핀클립은 서비스 제공 과정에서 다음과 같은 정보를 처리할 수 있습니다.
- 로그인(카카오·네이버) 이용 시 제공받는 정보: 서비스 이용자 식별 정보, 닉네임, 프로필 사진, 이메일(동의한 경우)
- 이용자가 직접 입력한 정보: 문의 시 이메일, 문의 내용
- 커뮤니티를 이용한 경우: 글·댓글 내용, 도움돼요·신고 기록, 커뮤니티 닉네임. 글과 댓글은 로그인하지 않은 방문자도 볼 수 있고(검색엔진에는 내보내지 않습니다), 카카오·네이버 이름 대신 핀클립이 자동으로 지어 준 닉네임이 보입니다. 그 주제의 내 진단 결과(유형 이름)가 배지로 함께 보이며 — 익명으로 쓰면 닉네임 대신 '익명'으로 보이고, 배지가 싫으면 '자유 주제'로 쓸 수 있습니다.
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보: 접속 IP, 브라우저 정보, 기기 정보, 이용 기록
- 서비스 편의 제공을 위한 저장 정보: 최근 본 결과, 저장한 결과 등 브라우저 저장 정보
- 추천매장의 '내 동네': 이용자가 직접 적은 동네·역 이름 — 이용자 기기(브라우저)에만 저장하고, 매장 검색어(네이버·카카오 지역 검색)로만 씁니다. 기기의 위치(GPS)는 받지 않습니다.
- 핀클립 알림을 켠 경우: 기기의 알림 주소(웹 푸시 구독 정보), 브라우저 정보, 광고성 정보 수신 동의·거부 일시
- 사진: AI 사진 분석(얼굴형·이마·눈매)·헤어컬러 가상 체험에 고른 사진은 이용자 기기(브라우저) 안에서만 처리하며 수집하지 않습니다. 사진에서 잰 값으로 고른 답(예: 얼굴 길이감, 이마 높이)만 진단 답변으로 저장됩니다.
2. 개인정보의 처리 목적
핀클립은 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 로그인 및 이용자 식별
- 서비스 제공 및 운영
- 문의 응대
- 서비스 개선 및 이용 통계 분석
- 이용자 편의 제공
- 내 주변 추천매장 안내
- 핀클립 소식·혜택 알림 발송 (수신에 동의한 경우)
- 커뮤니티 운영 (같은 유형 글 모아 보기, 신고 처리)
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 로그인 관련 개인정보: 서비스 이용 종료 또는 계정 삭제 요청 시까지
- 문의 정보: 문의 처리 완료 후 필요한 기간 동안 보관
- 자동수집 정보: 서비스 운영 및 보안 목적상 필요한 기간 동안 보관
- 브라우저 저장 정보는 이용자의 기기 및 브라우저 환경에 저장되며, 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다.
- 내 동네: 이용자 기기에만 저장되며, 핀클립 > 설정에서 지우거나 브라우저 저장 정보를 지우면 사라집니다.
- 알림 정보: 알림을 끄면 알림 주소는 바로 지우고, 수신 동의·거부 일시만 1년 보관한 뒤 파기합니다.
- 커뮤니티 글·댓글: 이용자가 지우거나 계정을 삭제할 때까지. 지운 글은 화면에서 바로 사라지고, 신고 처리와 분쟁 대응을 위해 1년 뒤 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
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다만 법령에 근거가 있거나 이용자의 별도 동의가 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
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6. 개인정보의 파기
핀클립은 개인정보 처리 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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